Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.getwooask.com, exploité par WooAsk LLC.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en raison des réglages d’affichage des écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (hors frais de livraison, sauf mention contraire). WooAsk LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation de la commande et du paiement, un email de confirmation est envoyé à l’adresse communiquée par le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement tierces, etc.).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination. WooAsk LLC ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf indication contraire.

8. Retours et remboursements

En cas de rétractation valide, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable après réception et vérification des produits retournés, selon le mode de paiement initial.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables (conformité et vices cachés), conformément aux dispositions en vigueur.

10. Responsabilité

WooAsk LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site. La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Pour toute demande : info@getwooask.com.

12. Droit applicable — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable conformément aux règles de protection des consommateurs. En cas de litige, le client est invité à contacter WooAsk afin de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

13. Contact

Contact : info@getwooask.com.